Se utilizzato con la dovuta consapevolezza, Thunderbird è un ottimo client di posta elettronica: quella che segue è la prima parte di una serie di indicazioni e consigli per utilizzare Thunderbird al meglio ed evitare i problemi più comuni.
Se il sottoscritto con una quindicina di account e quattro anni di posta non ha mai avuto un singolo problema, non vedo perché non dovreste riuscirci anche voi.

Cartella del profilo

Come gli altri software Mozilla, Thunderbird memorizza tutte le informazioni dell’utente nella cartella del profilo.
In realtà gli elementi importanti sono due:

  • la cartella del profilo vera e propria (profiles/xxxxxxxx.nomeprofilo)
  • il file profiles.ini (si trova nella cartella /profiles)

La cartella del profilo contiene tutti i dati (posta, rubriche, filtri, configurazione degli account, password), il file profiles.ini contiene i riferimenti ai profili presenti. Questo semplifica in maniera drastica la procedura di backup:

  • per salvare tutta la configurazione e la posta basta fare una copia della cartella del profilo
  • è sufficiente salvare una sola volta il file profiles.ini; bisognerà ripetere il salvataggio solo nel caso in cui si cambi il profilo o se ne crei uno aggiuntivo

Ho perso tutto?

Se un giorno aprite Thunderbird e lo trovate come nuovo (nessun messaggio presente, appare la procedura guidata di creazione dell’account), le cause possono essere due:

  • si è danneggiato il profilo: in alcuni casi il problema è legato al solo file pref.js (contiene le preferenze e la configurazione degli account); prima di ripristinare il backup di tutto il profilo (e perdere le mail ricevute nel frattempo), potete provare a ripristinare solo il file pref.js e incrociare le dita
  • si è danneggiato il file profiles.ini: in quel caso, nella cartella Profiles dovreste trovare almeno due cartelle (la vecchia con tutti i vostri dati e quella nuova), mentre il file profiles.ini conterrà un riferimento solo al nuovo profilo. Se non avete un backup (male), potete provare a modificare manualmente il file per far puntare il profilo alla vecchia cartella.

Da notare che, in entrambi i casi, il ripristino del backup vi riporterà ad una situazione completamente operativa senza bisogno di ulteriori interventi.

La posizione della cartella del profilo

Veniamo al consiglio pratico: la posizione della cartella del profilo su un sistema Windows è decisamente scomoda (è in una cartella nascosta e dipende completamente dal nome utente). Supponendo di utilizzare un utente chiamato pippo, il percorso della cartella del profilo sarà:

c:\Document and settings\pippo\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\

Il consiglio è, alla prima installazione di Thunderbird, di avviare direttamente il gestore profili e creare il proprio profilo in una cartella diversa da quella standard.

Esempio pratico: su Windows, a prescindere da Thunderbird, consiglio sempre di creare almeno due partizioni, una per il sistema operativo (C:) e una riservata ai dati (ipotizziamo D:); nel mio caso C: è su un disco, D: è su una coppia di dischi in RAID 1.

l mio profilo di Thunderbird si trova nella cartella d:\profili\thunderbird. Questa soluzione comporta due vantaggi:

  • il backup effettua il salvataggio di tutta la partizione D:, in questo modo si salva anche la cartella del profilo di Thunderbird senza ulteriori interventi
  • quando dovrò cambiare il pc, basterà ricreare la stessa struttura di partizioni e ripristinare i backup

Recuperare i dati da un profilo danneggiato

Il recupero non è un’operazione semplice (non preoccupatevi, tanto avete i backup…):

  • per la posta potete utilizzare questa FAQ sul forum di Mozilla Italia
  • le rubriche hanno estensione .mab
  • mai copiare il file pref.js: l’impostazione degli account deve essere rifatta manualmente (fino a quando non inseriranno la possibilità di esportare la configurazione degli account). Copiare il file pref.js è un ottimo modo per complicarsi la vita
  • il file training.dat contiene l’addestramento del filtro per la posta indesiderata
  • la cartella Mail contiene la posta dei vari account (questo argomento verrà approfondito in un articolo successivo)

Spostare la cartella del profilo

È un’operazione che sconsiglio (per i temerari ci sono delle istruzioni): i vari file di configurazione (.ini e .rdf) contengono percorsi assoluti e andrebbero modificati manualmente (auguri!).

Mozilla Backup e ammennicoli vari

Personalmente continuo a sconsigliare l’utilizzo di strumenti esterni per il backup (ad es. MozBackup): il backup può essere fatto con il semplice copia/incolla di una sola cartella, perché introdurre uno strumento esterno e per di più non trasparente (non so di preciso quello che fa e cosa ha salvato)?


20 commenti/trackback a “Usare Thunderbird al meglio: il profilo”

  1. tranquillity scrive:

    Benissimo, di grande aiuto, grazie!
    Ho trovato però i file delle preferenze in questo percorso: “C:\Documents and Settings\tranquillity\Dati applicazioni\Thunderbird”.
    Preciso che uso il client di posta per diversi utenti, non so se può essere una diversificazione rispetto a quanto scritto in questo articolo!
    Ciao grazie!

  2. gIONNI scrive:

    Grazie molto utile…. ma c’è la possibilità di scaricare la posta in una cartella nella Pen Drive?

  3. flod scrive:

    Potresti provare le versioni create per lavorare direttamente su pen-drive: in quel caso hai programma e posta completamente sulla chiave.

    In alternativa puoi spostare il profilo sulla chiave, ma è una procedura che ti sconsiglio 😉

    Personalmente non lascerei mai i miei dati solo su una chiave usb 🙁

  4. golem79 scrive:

    grazie, ci provo subito a testare la procedura manuale di backup/ripristino 🙂

  5. Lorenzo scrive:

    Bhe, non c’è che dire, ho capito molte cose grazie alla tua spiegazione semplice e chiara. Ho capito che il mio problema è il file pref.js. Il mio Thunderbird si è aperto come se fosse appena stato montato… dopo il primo quarto d’ora di panico ho trovato i tuoi suggerimenti e così sono andato a vedere come stava il il file da te indicato. Bhè, sorpesa… il file non è danneggiato ma solo privo di tutte le “preferenze” che avevo impostato… Azz!! Al momento sono riuscito a recuperare la posta e la rubrica ma non i filtri, la configurazione delle sotto cartelle e tutti gli account (7). Hai qualche suggerimento extra?? Sia ben chiaro, quello che mi serviva l’ho recuperato (mail + rubrica) il resto sarebbe bello recuperarlo per la comodità di non dover reinserire tutto a mano…
    CMQ grazie!

  6. flod scrive:

    I filtri sono nei file msgFilterRules.dat, all’interno delle cartelle della posta 😉

    Se non hai un backup del file prefs.js (anche vecchio), devi per forza ricrearti gli account a mano e copiare la posta nelle nuove cartelle.

    Sul forum di mozillaitalia.org sono presenti FAQ esaustive per il backup e il ripristino degli archivi di posta elettronica 😉

  7. franco scrive:

    Ho letto con attenzione quanto da te spiegato ed ho salvato il mio backup della posta in un altra partizione.
    Quello che non ho capito è come da un Thunderbird usato da diverso tempo, nel quale si è provveduto in precedenza ad importare tutta la propria posta da Outlook, sia possibile cambiare la cartella di salvataggio non lasciando quella di default, a rischio nel caso di un crash del sistema.
    Tu spieghi: “alla prima installazione di Thunderbird, di avviare direttamente il gestore profili e creare il proprio profilo in una cartella diversa da quella standard” ma se si ha un Thunderbird già in uso da tempo la procedura è la stessa?
    Io oltre a quello di default ho creato un nuovo profilo e mi sono ritrovato un Thunderbird senza la posta , la rubrica e gli account.
    Non esiste in tale programma, come in Outlook, semplicemente la possibilità di cambiare la destinazione della cartella di tutta la posta con relativi account e rubrica?

  8. flod scrive:

    C’è un apposito paragrafo e si tratta di un’operazione poco consigliata (non c’è nulla di automatico come in Outlook).

  9. Giulio scrive:

    Grazie mille, mi hai salvato le chiappone :o)

  10. ml scrive:

    ciao
    ho dovuto formattare il pc perchè l’hard disk si era impallato…prima però ho copiato tutti i dati su hard disk esterno…facendo copia e incolla dell’intero hard disk…
    ora che ho reinstallato thunderbird come faccio a ritrovare i contatti della vecchia rubrica???????

    grazie ciao

  11. flod scrive:

    Questo non è il forum di supporto 😉
    http://forum.mozillaitalia.org

  12. ml scrive:

    scusa…
    pensavo che visto quanto ne sai potevi aiutarmi…

    ciao

    grazie

    ml

  13. Argo scrive:

    Ciao e grazie delle ottime spiegazioni e consigli.
    Avrei anch’io una domanda, non so pero se é di interesse generale o da considerarsi “supporto”…vedi tu se rispondere o meno…

    Domanda: sarebbe possibile creare la cartella di profilo (o spostarla) su unserver con IP statico?

    Anziché avere una cosa tipo:

    c:\Document and settings\pippo\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\

    vorrei avere qualcosa tipo:

    http://www.mydomain.com/myfavouriteplaceforTB/xxxx.default

    con lo scopo di poter accedere alla mia posta elettronica da qualunque postazione connessa ad internet senza rischiare di perdere stick USB.

    Che dici…potrebbe funzionare?

  14. flod scrive:

    Dubito che possa funzionare: a parte la lentezza micidiale, come conti di gestire i permessi di lettura/scrittura?

  15. Argo scrive:

    È vero…, ci vorrebbe un server che non richieda permessi (ed é poi da dimostrare che alla fine sia davvero un vantaggio).

    Forse la soluzione che si avvicina di più a questo scopo potrebbe essere quella di creare un batchfile che provveda a scaricare ad ogni accensione una copia aggiornata della cartella di profilo da un server FTP (gestendo i problemi di autorizzazione)e ricopiarvela allo spegnimento del computer ….
    Ovviamente questo file dovrebbe risiedere su ogni macchina che si vorrebbe usare 🙁
    Da meditare ulteriormente…. Comunque grazie!

  16. Giovanni scrive:

    Ciao a tutti…in seguito ad una formattazione ho reinstallato mozzilla thunderbird, vorrei ri-scaricare le email ce ho ancora sulla mia casella…coome posso fare????

    Grazie in anticipo…..

  17. miki64 scrive:

    Hai una casella Gmail, forse? Comunque sul Forum di Mozilla Italia troverai tutte le indicazioni, basta cercare.

  18. Panda scrive:

    Ciao e Buon Anno…
    innazitutto complimenti per l’articolo…
    poi volevo chiederti se possibile un aiuto..
    Io un po di tempo fa credo proprio di esser finito a leggere questo tuo articolo su thundebird e stanco di usare outlook express e usare programmini vari per fare il backup delle mie email.. ho pensato di passare appunto a thunderbird e far salvare profilo e email su una partizione diversa da C:

    ora dopo molto tempo ho formattato C: per passare a windows 7… e installato thunderbird.. dovrei ripristare il mio profilo e le mie email salvate su F:
    … unico problema… non so come fare… sarò forse un po perso..ma non mi riesce di capire come fare.
    Ho chiesto anche sul forum http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42900.msg273989#msg273989
    e spero possano aiutarmi… ma ho pensato che forse tu questa cosa la avevi già fatta (se non ho capito male fai anche tu così per le tue email)
    Ti ringrazio in anticipo
    ciao ciao

  19. miki64 scrive:

    Vedo che comunque il problema lo hai risolto:
    http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42900.msg274053#msg274053
    Ciao.

Trackback e pingback

  1. pseudotecnico:blog » Blog Archive » Usare Thunderbird al meglio: la posta
    [...] aver parlato a lungo della cartella del profilo e dell’importanza dei backup, parliamo della gestione della posta di [...]

Non è possibile inserire nuovi commenti. I commenti vengono disattivati automaticamente dopo 60 giorni.